Содержание

Справочная

Необходимая справочная информация, которая поможет Вам при подготовке, выезду и пребывании в Германии на лечении

Телефоны консульских служб Германии в России:

консульство в Москве:

Тел.:  (495) 933-43-11
Факс: (495) 936-21-43 

консульство в Санкт Петербурге:

Тел.:  (812) 320-21-40
Факс: (812) 327-31-13 

консульство в Калининграде:

Тел.:  (4012) 9202-18
Факс: (4012) 9202-29

консульство в Екатеринбурге:

консульство в Новосибирске:

Тел.:  (383) 231-00-20
Факс: (383) 231-00-55

Популярные статьи

• Чек-ап обследование: базисные программы
• Полная диагностика организма
• Цены на обследование в Германии
• Отзывы о полном обследовании организма
• Онкочек: ранняя диагностика онкологических заболеваний
• Программы диагностики здоровья
• Диагностика болезней печени и почек
• Диагностика болезни Альцгеймера - продлить сознательные годы
• Лечение рака в Германии: цены в онкологических клиниках
• Реабилитация и лечение в Баден-Баден
• Лечение рака простаты в Германии
• Аденокарцинома простаты - злокачественная опухоль
• Стадии рака предстательной железы
• Лечение рака простаты 3-й степени
• Рак простаты 4-й степени, метастазы
• Биопсия предстательной железы в Германии
• Удаление аденомы простаты
• Операция при раке предстательной железы
• Брахитерапия РПЖ - облучение изнутри
• ПСА - Диагностика рака простаты
• Робот да Винчи - современная простатэктомия
• Лечение рака мочевого пузыря
• Стадии рака МП
• Операция при раке мочевого пузыря
• Симптомы рака МП у мужчин
• Диагностика и лечение метастазов рака мочевого пузыря

Лечение в Германии

Когда все гладко, не нужно бояться!

Менеджер Ортопедического центра Orthocenter Professor Lill при медицинском центре Изар г. Мюнхена Олена Лиль рассказывает из своего опыта о тех барьерах, которые приходится преодолевать пациенту из России или стран СНГ на пути к решению своей ортопедической проблемы в Германии и тех недоразумениях, которые порой возникают.

ДО ЛЕЧЕНИЯ

Какие данные нужно представить врачу, чтобы получить четкий ответ о возможности лечения?

Нередко пациенты пожилого возраста не имеют возможности пользоваться интернетом, электронной почтой и другими цифровыми технологиями. За них это делают их дети, внуки, правнуки. Здесь возникает первый барьер – те, кто занимается их вопросом, не совсем понимают, что необходимо для того, чтобы подать заявку врачу заграницей.

Первый шаг – это общее понимание ситуации со слов пациента. Самое главное, что необходимо понять врачу - какие у пациента боли на данный момент, а не какие были 5-10 лет назад. Важно понять ситуацию на сегодняшний день. Если это, например, колено, то какие возникают боли, в каком положении, при нагрузке, без нагрузки. При этом пациенту важно однозначно объяснить врачу, от какой именно проблемы пациент хочет избавиться – хромота, онемение, хроническая боль и т.п. Доктор должен представлять, какая у пациента первоочередная цель, чтобы предложить решение именно этой проблемы. Иначе могут возникнуть расхождения между представлением врача о методе лечения и ожиданием пациента.

Следующий шаг – передача доктору имеющихся результатов диагностики, на основании которых поставлен диагноз. Это, как правило, результаты компьютерной, магнитно-резонансной томографии, рентген. Наш Центр предлагает несколько вариантов отправки данных: по почте, по скайпу, через файлообменные сервисы, как например files.mail.ru . Диски МРТ или КТ лучше всего присылать в формате ДИКОМ – DICOM. Если снимки не оцифрованы, как например, рентгеновские пленки, возможно приложить их к окну и сфотографировать на фоне дневного света цифровым фотоаппаратом и выслать фотографии нам. Когда два этих шага выполнены, тогда предварительно можно на 80% понять ситуацию и предложить вариант лечения.

Как преодолеть языковой барьер?

Если два шага сделаны, следующий барьер, который предстоит преодолеть пациенту - языковой. Он возникает, если медицинский центр не предлагает языковой поддержки, то есть, у него нет сотрудников, которые общались бы с пациентом на его родном языке, а пациент не знает немецкого или английского. В этом случае пациенту лучше всего обратиться к фирме-посреднику, которая будет вести с медцентром все переговоры. В нашем ортопедическом центре такого барьера нет – с пациентом всегда на связи русскоговорящий менеджер, который ответит на вопросы и даст необходимую информацию.

Как получить визу?

Когда решение о поездке принято и согласован план лечения, остается преодолеть только визовый барьер, если у пациента нет действующей Шенгенской визы. Чтобы поехать на лечение в Германию, необходима виза, которая открывается по специальной программе в дипломатическом представительстве Германии на территории России и стран СНГ. Для ее получения нужно подтверждение медицинского центра, который берется за лечение пациента, где указано, когда пациента ожидают в клинике, на какой срок. Если после лечения предполагаются дальнейшие встречи с профессором, чтобы контролировать успех операции, то запрашивается мультивиза. Для ее получения некоторые немецкие консульства требуют предъявить в оригинале приглашение из клиники – тогда оно отсылается по почте. На сегодняшний день в посольстве Германии в Москве принимают приглашения, посланные с факса или электронной почты нашего медицинского центра. Это намного облегчает и сокращает время получения визы. Если случай неотложный, тоже все решаемо: с нашей стороны предоставляется визовая поддержка. Еще один важный момент - посольство Германии требует указать в приглашении, что сумма лечения оплачена. Поэтому с нашей стороны мы требуем предоплату, чтобы у посольства не было открытых вопросов по финансам. Бывают моменты, когда пациенты уже имеют визы – например, финские, испанские. При въезде в Германию для подтверждения цели поездки нужно письмо от клиники, что пациента действительно там ждут. Такое подтверждение мы пациенту предоставляем, и, как правило, проблем не возникает. Единственное, могут возникнуть недоразумения, если это первый въезд на территорию Шенгена. Рекомендуется первый въезд в Шенген осуществить через страну, выдавшую вам визу. Если виза финская – то через Финляндию, если испанская – то через Испанию и т.п.

Не окажется ли сумма больше?

Как правило, запланированная стоимость стандартных операций не отличается от окончательной. Бывают сложные случаи, когда сразу непонятно, какое лечение необходимо пациенту. Например, если у пациента множественные травмы, требующие неоднократного обширного вмешательства. В этом случае требуется внесение определенного депозита, которого хватит на первые две недели нахождения в стационаре. За это время ситуация прояснится, и становятся понятны следующие шаги. И далее перед каждым запланированным шагом пациенту сообщают, какая потребуется доплата.

ВО ВРЕМЯ ЛЕЧЕНИЯ

Будет ли все идти по плану?

В процессе лечения, затруднений, как правило, в нашем центре не возникает. Ведь перед лечением все спланировано, мероприятия расписаны по дням, переводчик помогает в общении с профессором. У нас пациенты едут к специалисту, а не в клинику. То есть профессор Лиль от первого до последнего момента отвечает за пациента, лично контролирует ход лечения от первого приема до выписки. Это отличает нас от многих других медучреждений, где в процессе лечения задействовано несколько специалистов. Очень редко случается, что нужно корректировать предварительно запланированную программу. Когда план лечения сформирован, то практически всегда на 90 % гарантировано, что лечение пойдет по плану. Когда пациент приходит на первый прием, профессор проводит мануальное обследование, различные специальные тесты. Если результат будет отклоняться от ожидаемого, что бывает редко, то план лечения корректируется по объему в меньшую или большую сторону. Все изменения, конечно, обговариваются и согласовываются с пациентом.

Кто за мной будет ухаживать после операции?

Пациенты, приезжающие к нам на лечение, боятся столкнуться с теми же проблемами, которые они имеют в России. Например, переживают, будет ли у них постоянная сиделка, если едут на стационарное лечение, так как привыкли в России к тому, что после операции медицинский уход оставляет желать лучшего. Но это страх необоснованный. С медицинской точки зрения пациенту не нужна постоянная сиделка в клинике. Медицинский персонал клиники полностью перенимает все медицинское обслуживание, пациент находится в надежных профессиональных руках. Кроме того, некоторые сотрудники говорят по-русски.

Почему все так гладко идет?

Некоторые пациенты по своему менталитету привыкли искать поводы для недовольства. Поэтому для них в нашей клинике лечение идет слишком гладко, нет реальных поводов для недовольства. Начинается поиск подвохов. А на самом ли деле профессор является профессором? А он ли меня оперировал? А на самом ли деле мне можно вставать, как говорит врач? Приходится подобные страхи развеивать, успокаивать.

Почему так дорого?

Был случай, сопровождающая успешно прооперированного пациента, начала сравнивать цены на подобную операцию в других городах – Лейпциге, Берлине, Ганновере. Начала выговаривать, что можно было бы провести такую операцию на треть дешевле. Хочется, чтобы пациенты понимали, что цены на лечение в Германии могут быть различными. Зависит от того, кто, как и где оперирует. Ведь применяют различные имплантаты, используются различные операционные техники, отличаются условия клиник, уровень хирургов.

Мы предлагаем высокий уровень оказания медицинской помощи с использованием новейшей техники, новейших методик, с участием профессора, поэтому и цены на лечение у нас нельзя назвать низкими. Можно, конечно, найти расценки как ниже, так и выше. В том же Мюнхене есть клиники, чьи цены на порядок выше наших. Каждый может выбрать свой ценовой уровень лечения.

ПОСЛЕ ЛЕЧЕНИЯ

Кто поможет восстановиться после операции?

В период после лечения, пожалуй, основная проблема – найти хорошее учреждение для реабилитации в России. Не все могут позволить себе остаться на реабилитацию в Германии. Но у нас есть контакты и договоренности с хорошими реабилитационными центрами на Украине, в России, которые могут вести наших пациентов после лечения. Процесс восстановления проходит быстро, поскольку профессор оперирует минимально-инвазивно. Например, при замене тазобедренного сустава делается небольшой разрез, мышечная масса от костей не отделяется и не повреждается, а просто раздвигается. А чем меньше повреждение ткани, тем меньше времени требуется на реабилитацию.

Предоставят ли окончательный расчет после лечения?

У нас проводятся, как правило, стандартизированные операции, и стоимость фиксирована. Если при выписке разница от оплаченной стоимости составляет плюс-минус 50 евро, мы не предоставляем никакого расчета. Если разница больше, и нужна доплата или возврат средств, то выходим с пациентом на контакт. Один из ста пациентов требует полную смету, на что ушли деньги. Мы такой отчет на немецком языке предоставляем, но не сразу, он может быть подготовлен через три-четыре недели.

Почему нет перевода на русский?

Еще одна ситуация – перевод медицинских документов. Устно пациенту подробно объясняют, как прошла операция. Письменные операционные отчеты мы выдаем пациентам на немецком языке. Некоторые требуют выдать на русском, но мы не переводческое бюро, а медицинское учреждение в Германии. В штате переводчиков у нас нет. Поэтому если есть необходимость, мы советуем пациенту воспользоваться услугами переводческих бюро.

По вопросам организации лечения в Германии:

E-mail: info@medplus24.ru

WhatsApp, Telegram, Viber врача: +49-1522-66-70-957

Другие статьи в рубрике

Артроз тазобедренного сустава	Повреждения хрящей коленного сустава: начинка и починка	Артроз голеностопного сустава: нагрузка на два этажа
Артроз тазобедренного сустава, или коксартроз, является самым частым дегенеративным заболеванием суставов. Так, в Германии около 5% взрослых старше 60 лет страдают этим недугом, хотя полностью ...	Хрящи не имеют кровеносных сосудов и нервных волокон, чем сильно отличаются от других тканей во взрослом организме. Питание хрящевой ткани налажено по иному принципу, не через подачу крови, а ...	Выражение «крепко стоять на ногах» означает в физическом смысле полновесный упор тела на стопы. Соединение стопы и ноги «ответственно» не только за наше пребывание в ...

Медицина в Германии. Информация для врачей Провести заочную консультацию с немецким коллегой, провести телеконференцию, обсудить пациента со специалистами, приехать на лечение в Германию или на стажировку, практику или на научную конференцию, понять особенности здравоохранения и организации медицинской помощи по своей специальности, узнать о проводимых конференциях конгрессах и медицинских выставках, ознакомиться с новинками медицинской литературы, узнать о лечении в Германии и ее клиниках немного больше, чем это представлено в сети интернет.... все это и многое другое вы найдете на страницах журнала в разделе "Информация для врачей".  Читать далее

Общественный транспорт Германии Прилетая на самолете на лечение в Германию, вы из аэропорта можете относительно недорого добраться до места назначения по железной дороге. Страна обладает разветвленной сетью железных дорог. Концерн «Немецкие железные дороги»  –  Deutsche Bahn (DB) предлагает несколько видов поездов, отличающихся не только внешним видом, но и, в первую очередь, скоростью и стоимостью проезда. ICE (Интер Сити Экспресс) и IC (Интер Сити) – это самые быстрые и комфортабельные экспрессы, на которых можно добраться не только до крупных городов Германии, но и 6-ти соседних стран: Австрии, Бельгии, Дании, Нидерландов, Франции и Швейцарии. Читать далее

Новый номер

№21

212019181716151413121110987654321

Тема номера

Успех лечения во многом зависит от диагностики

Альфа и омега успешного лечения – это точная диагностика. Только когда известны все вызвавшие и поддерживающие болезнь факторы, можно разработать оптимальный, детализированный лечебный план и добиться максимального успеха. Поэтому в немецкой медицине диагностике отводится решающая роль.

Виды медицинской диагностики можно классифицировать по этапу ее проведения:

• профилактическая, или раннее распознавание заболевания;
• уточняющая – для составления наиболее полной его картины;
• и контрольная - после проведенного лечения или операции, в зависимости от риска рецидива однократная или периодическая, позволяющая закрепить и проконтролировать лечебный эффект.

Новости

20 ноября 2019 (11:28)
Мюнхен. Последствия инфаркта миокарда не зависят от времени суток, когда он наступил

17 ноября 2019 (17:13)
Гейдельберг. Открытие нового центра для развития лучевой терапии в Германии

05 ноября 2019 (11:02)
Эрланген. Европейский союз субсидирует поиск новых способов лечения рака поджелудочной железы